Steam adopte le "Satisfait ou Remboursé" !
La firme Valve donne le doit aux utilisateurs de la plateforme Steam de faire des erreurs. Pour cette raison, ils ont développé un système de remboursement pour les jeux vidéo, les add-on, les logiciels, les précommandes et les packs. Cependant, les films et les cadeaux en sont exclus.
Vous avez dorénavant le droit de demander un remboursement dans les 14 jours suivant la date d'achat, mais attention vous devez avoir joué moins de deux heures au contenu. Si vous entrez dans le cadre de ce règlement, alors l'intégralité du montant investit dans le contenu sera directement remboursé : soit dans votre porte-monnaie Steam, soit en mode paiement originale (CB, Paypal, virement, autres). Le remboursement étant effectué dans les prochains jours suivant votre requête.
Autres inventions, il vous sera désormais possible de vous faire rembourser des achats in-apps (attention, uniquement les jeux Valve). Dans ce cas précis, vous devez faire la demande dans les deux jours suivant l'achat et bien évidemment que vous n'ayez pas utilisé l'item acheté. Et bien sûr, énième condition, que l'achat ait bien été effectué sur la plateforme Steam et pas d'autres vendeurs.
Néanmoins, l'idée est plutôt bonne pour tous les gamers insatisfaits de la première heure sur un jeu ou même les étourdis.
Enjoy !
XanaX de ProgStreaming TV
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